
- 業(yè)務(wù)痛點
- 方案優(yōu)勢
- 核心功能
- 應(yīng)用場景
- 典型案例
業(yè)務(wù)痛點
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01
負(fù)面輿情對品牌形象的影響
央國企面臨著負(fù)面輿情的傳播,可能損害品牌形象和信任度,干擾企業(yè)的正常運營。
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02
負(fù)面輿情信息的大量、快速、多元傳播
負(fù)面輿情信息可能通過網(wǎng)絡(luò)新媒體快速傳播,造成輿論壓力和聲譽風(fēng)險。
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03
輿情應(yīng)對能力有待提升
央國企需要有效的輿情感知、預(yù)警和應(yīng)對體系,以及合適的應(yīng)對策略和溝通機(jī)制。
方案優(yōu)勢
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多渠道數(shù)據(jù)采集
搭建多渠道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),包括新聞網(wǎng)站、社交媒體、微博、短視頻等開源信息,打破信息孤島,提供全面的數(shù)據(jù)資源。
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領(lǐng)先分析技術(shù)和模型
擁有跨模態(tài)語義挖掘、深度認(rèn)知計算、多語言分析與理解、面向領(lǐng)域的數(shù)據(jù)增強(qiáng)等核心技術(shù),提供領(lǐng)先的分析能力。
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完備的行業(yè)信源和詞庫
經(jīng)過多年的技術(shù)和項目積累,擁有能源電力、信息通信、交運基建等各類媒體信源,以及相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞庫。
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豐富的經(jīng)驗和專業(yè)團(tuán)隊
具備輿情管理經(jīng)驗和專業(yè)團(tuán)隊,能夠滿足央企和國企定制化需求,提供高質(zhì)量的服務(wù)。
核心功能

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正面輿情洞察
央媒等主流、省市地方媒體、商業(yè)媒體、外媒的正面報道梳理,幫助央企了解自身的正面形象和報道。
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輿情態(tài)勢體系
建立輿情大數(shù)據(jù)管理分析平臺,結(jié)合人工洞察和專家評估,提供全面的輿情態(tài)勢分析報告,為央國企的決策提供支持。
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負(fù)面輿情預(yù)警
覆蓋全球主流媒體、地方媒體、商業(yè)媒體、自媒體等渠道,敏感信息洞察,提前預(yù)警負(fù)面輿情,包括社交媒體和視頻平臺上的負(fù)面信息感知預(yù)警。
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企業(yè)聲譽管理
評估品牌影響力和形象,識別品牌冒用和濫用的情況,并提供品牌建設(shè)的對策建議,以提升央企和國企的品牌形象。
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突發(fā)輿情應(yīng)對
實時跟蹤負(fù)面輿情,進(jìn)行專家評估和研判,并制定響應(yīng)的應(yīng)對策略,助力負(fù)面輿情消解。
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產(chǎn)品宣傳評估
跟蹤產(chǎn)品輿情,提供產(chǎn)品宣傳建議和文化宣傳策略,幫助央國企提升產(chǎn)品的知名度和認(rèn)可度。
應(yīng)用場景
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- 危機(jī)管理和應(yīng)急響應(yīng)
- 通過負(fù)面輿情預(yù)警功能,及時感知突發(fā)事件和負(fù)面信息,為央企提供快速反應(yīng)和應(yīng)對策略,有效降低危機(jī)的影響,助力維護(hù)企業(yè)聲譽和利益。
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- 輿情態(tài)勢分析
- 結(jié)合人工洞察和專家評估,提供全面的輿情態(tài)勢分析報告。央國企可以通過這些報告了解當(dāng)前的輿情趨勢、熱點話題和公眾關(guān)切,為企業(yè)的決策制定提供科學(xué)依據(jù),及時應(yīng)對和調(diào)整策略,以更好地管理和應(yīng)對輿情挑戰(zhàn)。
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- 品牌形象塑造
- 通過正面輿情洞察和品牌建設(shè)策略,評估央企的品牌標(biāo)識、社會責(zé)任履行方面的輿情反響,幫助企業(yè)提升品牌的識別度和影響力,提高公眾對企業(yè)的信任度。
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- 競爭市場洞察
- 通過全面的輿情分析和市場調(diào)研,了解競品的品牌形象、產(chǎn)品表現(xiàn)和市場策略,把握市場動態(tài)和趨勢,為央企的戰(zhàn)略決策和市場營銷提供參考和指導(dǎo)。
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- 社會影響力評估
- 通過企業(yè)聲譽管理功能,評估央企的品牌影響力和形象,識別品牌冒用和濫用情況,制定相應(yīng)的對策建議,增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任感和公眾認(rèn)可度。+專項術(shù)語、2000+事件。
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- 產(chǎn)品宣傳策略
- 匯聚了主流渠道多維度榜單TOP50熱榜數(shù)據(jù),支持熱榜深度分析、跨榜單搜索,以快速了解全網(wǎng)整體態(tài)勢。
典型案例
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中石化
為中國石化提供大數(shù)據(jù)感知、行業(yè)發(fā)展及動態(tài)、企業(yè)突發(fā)輿情及研判、品牌管理等多維度內(nèi)容服務(wù),其中包含:負(fù)面輿情預(yù)警及研判、突發(fā)事件響應(yīng)、企業(yè)策劃專題傳播效果評估、涉企業(yè)自媒體研究、行業(yè)動態(tài)觀察、品牌提升等內(nèi)容,幫助中國石化集團(tuán)快速掌握負(fù)面輿情,及時應(yīng)對,同時針對性就提升企業(yè)品牌發(fā)力。
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航天二院、航天五院
為航天類企業(yè)提供企業(yè)輿情感知、負(fù)面輿情研判、重大話題傳播效果分析、突發(fā)事件響應(yīng)及研判等,主要包括感知及研報服務(wù):涉及企業(yè)評價口碑、參與國家重大航天任務(wù)輿論反響、企業(yè)策劃主題傳播情況、風(fēng)險研判等,幫助有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)快速掌握企業(yè)動態(tài)及品牌建設(shè)情況,有效輔助決策。
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國科控股
發(fā)掘、采集冒用濫用品牌的違法行為線索,品牌冒用濫用行為監(jiān)管服務(wù),助力維護(hù)品牌形象,規(guī)避品牌風(fēng)險。