為2020年兩會(huì)期間提供輿情監(jiān)測(cè)服務(wù),工作組得到政協(xié)全國(guó)委員會(huì)辦公廳的表?yè)P(yáng)及感謝

會(huì)議報(bào)道是個(gè)老話題,但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何用大數(shù)據(jù)感知民意,獲悉民聲,凝聚共識(shí),是一個(gè)新挑戰(zhàn)。讓會(huì)場(chǎng)內(nèi)的政協(xié)委員和會(huì)場(chǎng)外的廣大網(wǎng)民實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,經(jīng)過多方比較,人民政協(xié)網(wǎng)選擇了中科聞歌自主研發(fā)的聞海大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
源自中科院的中科聞歌公司,自主開發(fā)的聞海全球多語(yǔ)言跨模態(tài)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)源覆蓋全球30余個(gè)語(yǔ)種、數(shù)百萬(wàn)傳統(tǒng)媒體、上億社交媒體公號(hào),得到中宣部、新華社、中國(guó)日?qǐng)?bào)社、海關(guān)總署等200余家用戶單位的充分驗(yàn)證,被譽(yù)為泛媒體大數(shù)據(jù)的“國(guó)家隊(duì)”。
人民政協(xié)網(wǎng)大數(shù)據(jù)事業(yè)部主任隋國(guó)龍說,幾天的運(yùn)行證明,這一選擇很明智。大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)模塊共分為最新新聞、熱點(diǎn)主題、人民政協(xié)報(bào)全媒體報(bào)道、報(bào)道媒體排行、政協(xié)委員聲量、北京市政協(xié)熱點(diǎn)詞、關(guān)注話題和渠道趨勢(shì)對(duì)比8大板塊,對(duì)來自網(wǎng)媒、電子報(bào)、微博、微信、App、論壇、視頻7大渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,方便委員和媒體實(shí)時(shí)了解北京市政協(xié)全會(huì)的網(wǎng)絡(luò)傳播情況。
“看,我的名字還在‘政協(xié)委員聲量’上排著呢!路過了好多次,我一直在關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。”政協(xié)委員們?cè)诖髷?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)屏幕前開心地說。“這個(gè)形式很好,委員的建言發(fā)聲被媒體充分報(bào)道出來,通過大數(shù)據(jù)分析,直接對(duì)接用戶,并通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)成功匹配,這個(gè)新形式,也讓兩會(huì)嚴(yán)肅的內(nèi)容變得親民而接地氣,網(wǎng)友們‘共商國(guó)是’的帶入感也得到了提升?!?/span>
大數(shù)據(jù)與民意是否吻合呢?媒體記者發(fā)現(xiàn), 1月11日上午,大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)“篩”出的熱點(diǎn)主題為“教育”、“70周年”、“扶貧”、“凝聚共識(shí)”、“責(zé)任委員”等。1月11日中午1點(diǎn),在北京政協(xié)全會(huì)首次舉辦的“我是委員”集體采訪活動(dòng)中,多位委員就“扶貧攻堅(jiān)”“參與國(guó)慶70周年慶典活動(dòng)”等主題回答了記者提問,線上線下完美“牽手”,也意味著新聞數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)高度契合。
系統(tǒng)也成為記者們寫稿發(fā)稿的“參謀”。記者們通過大數(shù)據(jù),可以快速了解到網(wǎng)民對(duì)提案的關(guān)注度、網(wǎng)民態(tài)度等,幫助記者們找到網(wǎng)民與提案之間的關(guān)注焦點(diǎn)。傳播方面,在渠道趨勢(shì)對(duì)比圖中,可以清晰地看到,APP、微博、網(wǎng)媒在眾多渠道中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì),不少記者因此主動(dòng)選擇了移動(dòng)端尤其客戶端作為首發(fā)渠道。

中科聞歌此次為支持人民政協(xié)網(wǎng),提供了強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)專門進(jìn)行了個(gè)性化定制,以高度政治責(zé)任感參與到技術(shù)保障中。中科聞歌首席產(chǎn)品官、研發(fā)平臺(tái)負(fù)責(zé)人汪小東介紹,除此次為人民政協(xié)網(wǎng)定制的八大模塊外,聞海還有60余個(gè)模塊可供選擇,采集網(wǎng)媒、電子報(bào)、微博、微信、App、論壇、視頻7大渠道的海量數(shù)據(jù),進(jìn)行實(shí)時(shí)智能計(jì)算和多維系統(tǒng)分析,以保證及時(shí)全面地反映北京市政協(xié)全會(huì)的報(bào)道現(xiàn)狀。在展現(xiàn)形態(tài)上,聞海數(shù)據(jù)大屏可適應(yīng)包括手機(jī)在內(nèi)的多種場(chǎng)景應(yīng)用。大屏信息實(shí)時(shí)更新,模板可選,上百種智能分析組件支撐多維度洞察分析,幾分鐘即可生成一塊可視化大屏。同時(shí),也可通過立式電子屏或各種規(guī)格大屏展示在會(huì)場(chǎng)、機(jī)關(guān)樓堂館所、機(jī)場(chǎng)、車站、展廳、融媒體中心、智慧城市指揮調(diào)度中心等各種場(chǎng)合。
技術(shù)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來才能創(chuàng)造價(jià)值。中科聞歌在聞海大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤輿情數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,輔以一套科學(xué)的聲譽(yù)管理體系。用“上工治未病”的方法,科學(xué)處置聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件,力求將聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)消滅于萌芽狀態(tài)。