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中科聞歌非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力，助力建行數(shù)智升級

來源：發(fā)布時間：2023/04/19 瀏覽量：

近日，中科聞歌成功中標(biāo)中國建設(shè)銀行數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用外部專家資源池（非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析）項目，拓展了面向國有銀行的數(shù)智金融領(lǐng)域服務(wù)邊界。

基于該項目，中科聞歌將依托“聞海”數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)、“天湖”決策智能引擎，提供文本分析、圖像識別、語音識別、智能交互、知識圖譜等相關(guān)方向的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

建行數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用項目特色

非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力

基于中科聞歌十余年非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理技術(shù)積累，結(jié)合千萬級企業(yè)知識圖譜和金融領(lǐng)域AI算法模型，輔助建行進(jìn)行資金運(yùn)營、風(fēng)控管理、行政、財務(wù)等流程決策，解決建行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)面臨的痛點(diǎn)。

多維度輿情分析類應(yīng)用

涵蓋熱點(diǎn)分析、熱點(diǎn)信息篩選、用戶興趣分析等，幫助完善各項客戶服務(wù)功能，找準(zhǔn)用戶服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，有效提高客戶服務(wù)滿意度。

虛擬人智能問答

通過“線下展廳+線上企微助理”的形式，提供“AI虛擬人+智能對話能力”的服務(wù)模式，模擬專業(yè)客服人員，為用戶提供7*24全天候員工服務(wù)，貼心、專業(yè)地解決資訊類、任務(wù)辦理類服務(wù)難題。

全生命周期知識圖譜引擎

融合多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，利用圖引擎，在分鐘級別內(nèi)生成圖譜，為建行提供脫離個體經(jīng)驗依賴的高價值決策支持。

百余位專家智庫

此項目中，中科聞歌提供百余位專家資源作為技術(shù)依托。專家人員均參與過中信銀行、招商銀行、北京銀行、國泰君安證券等金融領(lǐng)域非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方向的重要項目，具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，擅長使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫、圖數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)框架、統(tǒng)計分析、智能建模、可視化等工具，有助于激活銀行已有沉淀數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)潛力。

“天鏡”金融知識圖譜平臺

在數(shù)智金融方面，中科聞歌面向投資管理、金融監(jiān)管、信貸風(fēng)控與合規(guī)控制、精準(zhǔn)營銷等應(yīng)用場景，與多家銀行、知名金融機(jī)構(gòu)建立長期合作和創(chuàng)新機(jī)制，并落地示范性應(yīng)用。近期，公司全新推出“天鏡”金融知識圖譜平臺，創(chuàng)新金融知識圖譜應(yīng)用，驅(qū)動金融投研、資管、風(fēng)控、監(jiān)管業(yè)務(wù)流程自動化、合規(guī)風(fēng)控智能化、價值發(fā)現(xiàn)精準(zhǔn)化。公司在數(shù)智金融領(lǐng)域成果入選艾瑞咨詢“2022AI＋金融產(chǎn)業(yè)圖譜”，獲得2020年、2021年中國金融科技競爭力百強(qiáng)、2020年金融科技創(chuàng)新獎等榮譽(yù)。