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金融行業(yè)解決方案

智慧引擎驅(qū)動(dòng)全流程金融輿情管理

獲取最佳解決方案
  • 業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
  • 方案優(yōu)勢(shì)
  • 核心功能
  • 應(yīng)用場(chǎng)景
  • 系統(tǒng)架構(gòu)
  • 典型案例

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

  • 01

    品牌環(huán)境敏感

    金融輿情呈現(xiàn)多點(diǎn)、多發(fā)、串發(fā)、復(fù)發(fā)的趨勢(shì),輿論生態(tài)敏感,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等任意事件的發(fā)生,都可能導(dǎo)致?lián)p害品牌價(jià)值、不利企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),甚至影響到市場(chǎng)穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定。

  • 02

    風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)難度大

    輿情處置有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、技巧性,輿情監(jiān)測(cè)是否及時(shí)、輿情研判是否準(zhǔn)確、應(yīng)對(duì)處置方法是否得當(dāng)、應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)制是否順暢高效、回應(yīng)口徑是否合適等方面都體現(xiàn)出企業(yè)的輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。具備有效的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)或相關(guān)技術(shù)手段、提升全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,已成為必然要求。

方案優(yōu)勢(shì)

  • 數(shù)據(jù)資源豐富

    多語(yǔ)言、跨模態(tài)大數(shù)據(jù)平臺(tái),打通信息“孤島”。

  • 多維知識(shí)圖譜

    結(jié)合證券、銀行等垂直領(lǐng)域特色,通過(guò)“實(shí)體、屬性、關(guān)系”的三維關(guān)聯(lián),形成“數(shù)據(jù)”“知識(shí)”相結(jié)合的數(shù)據(jù)管理、分析模式,實(shí)現(xiàn)高價(jià)值的專(zhuān)業(yè)知識(shí)推理,構(gòu)建證券、銀行領(lǐng)域豐富的知識(shí)庫(kù)和標(biāo)簽體系。

  • 智能決策分析

    跨模態(tài)語(yǔ)義挖掘、深度認(rèn)知計(jì)算、多語(yǔ)言分析與理解、面向領(lǐng)域的數(shù)據(jù)增強(qiáng)等多項(xiàng)核心技術(shù)。

  • 全流程閉環(huán)服務(wù)

    百余名專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域分析師,豐富的金融客戶服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)技巧,事前、事中、事后全流程聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理,滿足客戶多樣化需求,提供高效優(yōu)質(zhì)的定制化服務(wù)。

核心功能

  • 輿情風(fēng)控系統(tǒng)
    建設(shè)金融行業(yè)輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái),洞察新聞網(wǎng)站、電子報(bào)紙、APP、論壇等多渠道信息,整理涉金融主體風(fēng)險(xiǎn)信息動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)信息走勢(shì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、負(fù)面輿情等數(shù)據(jù),并提供數(shù)據(jù)信息分析功能。
  • 精準(zhǔn)預(yù)警推送
    機(jī)器+人工實(shí)時(shí)捕捉涉金融主體的敏感信息,支持設(shè)置定制化過(guò)濾條件,滿足多模式、個(gè)性化預(yù)警推送需要,幫助客戶及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)信息,爭(zhēng)奪應(yīng)對(duì)時(shí)間。
  • 風(fēng)險(xiǎn)管理體系
    基于深厚的金融領(lǐng)域知識(shí)積累和豐富的服務(wù)案例,幫助客戶建立多維度信息標(biāo)簽體系、制定風(fēng)險(xiǎn)事件分類(lèi)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同的事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響范圍,采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,形成事前、事中、事后全流程聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
  • 領(lǐng)域政策縱覽
    跟進(jìn)國(guó)家監(jiān)管部門(mén)最新政策發(fā)布,捕捉行業(yè)風(fēng)向和專(zhuān)家解讀,輔助金融類(lèi)客戶深入政策研究、緊扣戰(zhàn)略要求、搶抓發(fā)展機(jī)遇。
  • 行業(yè)動(dòng)向感知
    動(dòng)態(tài)感知金融行業(yè)頭部企業(yè)和競(jìng)品企業(yè)的業(yè)績(jī)狀況、人事動(dòng)態(tài)及戰(zhàn)略規(guī)劃等方面最新布局和動(dòng)向,為金融類(lèi)客戶調(diào)整業(yè)務(wù)布局、防御行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提供研判參考。
  • 專(zhuān)題研究報(bào)告
    緊隨金融行業(yè)熱點(diǎn),集合風(fēng)險(xiǎn)事件分類(lèi)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)歸納金融主體動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)變化等維度的動(dòng)態(tài)特征,輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等各類(lèi)定期研究報(bào)告。
  • 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)
    邀請(qǐng)領(lǐng)域?qū)<覅⑴c輿情處置模擬演練,基于實(shí)戰(zhàn)案例提供遵循互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律和特點(diǎn)的應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn),助力企業(yè)積極控制聲譽(yù)事件,降低負(fù)面影響。

應(yīng)用場(chǎng)景

  • 客戶關(guān)系管理

    通過(guò)對(duì)客戶或潛在客戶的在線反饋、評(píng)價(jià)進(jìn)行分析,幫助企業(yè)了解客戶的需求和意見(jiàn),以改進(jìn)其服務(wù)。

  • 社交聲譽(yù)管理

    識(shí)別并預(yù)警自媒體或網(wǎng)民發(fā)布的可能損害公司聲譽(yù)的信息,及時(shí)干預(yù)處置,規(guī)避或降低企業(yè)形象損傷。

  • 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理

    跟蹤企業(yè)因違反法律、法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)感知、研判事件傳播影響力,控制風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散。

  • 戰(zhàn)略線索管理

    密切關(guān)注政策動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn),幫助企業(yè)感知市場(chǎng)變化,靈活調(diào)整戰(zhàn)略決策,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  • 正面宣傳管理

    梳理評(píng)估企業(yè)重要?jiǎng)討B(tài)、榮譽(yù)成果、創(chuàng)新行動(dòng)等的落地影響力,幫助企業(yè)優(yōu)化傳播策略,不斷增強(qiáng)社會(huì)影響力、美譽(yù)度。

  • 品牌形象管理

    對(duì)企業(yè)在公眾、媒體、行業(yè)中的認(rèn)知進(jìn)行深度分析,輔助品牌鍛長(zhǎng)板、補(bǔ)短板、固底板,實(shí)現(xiàn)健康傳播。

系統(tǒng)架構(gòu)

典型案例

  • 中信銀行

    通過(guò)7*24小時(shí)機(jī)器+人工精準(zhǔn)預(yù)警推送及各類(lèi)專(zhuān)題研究報(bào)告,在輿情預(yù)警、研判、分析和處置策略等方面為中信銀行提供專(zhuān)業(yè)、全面的服務(wù),為應(yīng)對(duì)輿情事件、維護(hù)品牌形象提供重要策略支持。

  • 國(guó)泰君安

    全面跟蹤母公司、子公司、孫公司、母品牌、子品牌、各業(yè)務(wù)板塊等,針對(duì)相關(guān)正、中、負(fù)面信息全部推送,并每日提供涉及監(jiān)管、行業(yè)、競(jìng)品、股市等八大領(lǐng)域的最新信息及各類(lèi)定制化專(zhuān)題報(bào)告,滿足國(guó)泰君安對(duì)自身及同業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)、傳播感知及應(yīng)對(duì)決策需要。

  • 中國(guó)證券投資者保護(hù)基金有限責(zé)任公司

    依托公開(kāi)渠道獲取經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域監(jiān)管動(dòng)態(tài)、證券行業(yè)熱點(diǎn)報(bào)道、證券公司股權(quán)結(jié)構(gòu)、內(nèi)控合規(guī)、業(yè)務(wù)運(yùn)行、信息技術(shù)安全、法律糾紛、風(fēng)險(xiǎn)輿情等數(shù)據(jù)信息,采用“全面整合歸納、深入統(tǒng)計(jì)分析”的方式提供數(shù)據(jù)信息支持服務(wù),輔助企業(yè)跟蹤了解行業(yè)機(jī)構(gòu)最新動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)情況。

  • 深創(chuàng)投

    針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、裝備制造、新能源、新材料、生物與健康及大消費(fèi)行業(yè),從規(guī)管立法、監(jiān)管政策、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域性產(chǎn)業(yè)政策、全國(guó)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及重大事件等方面,提供動(dòng)態(tài)信息感知與報(bào)送服務(wù),為客戶及時(shí)掌握政策及市場(chǎng)動(dòng)向、研判投資策略提供決策參考。

客戶列表

  • 銀行/基金

  • 券商

  • 監(jiān)管/協(xié)會(huì)

追求卓越|長(zhǎng)期價(jià)值|成就客戶|合作共贏

獲取方案

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IPO產(chǎn)品系列

企業(yè)
出海

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